Hur vi granskar och rangordnar kasinon
Varje operatör vi listar genomgår samma femstegs granskning. Detta dokument beskriver i detalj vilka kriterier vi använder, hur vi viktar dem och vad vi aldrig gör – oavsett vad en operatör erbjuder oss.
Hur vi väljer kasinon
Det första urvalet är binärt: en operatör kan komma med på sajten endast om vi kan verifiera en aktiv licens för kommersiellt onlinespel hos Spelinspektionen. Vi använder Spelinspektionens eget licensregister som primärkälla och uppdaterar listan kontinuerligt när nya licenser beviljas eller upphör.
Bland de licensierade operatörerna prioriterar vi att täcka in dem som faktiskt riktar sig mot svenska spelare med svenskspråkigt gränssnitt, support på svenska och svenska kronor som valuta. Operatörer utan svensk lokalisering förekommer i licensregistret men hamnar lägre i vår täckningsprioritering.
Vår 5-stegs granskning
Licens
Vi börjar alltid med att verifiera att operatören har en aktiv licens för kommersiellt onlinespel hos Spelinspektionen. Vi söker upp diarienumret manuellt, kontrollerar giltighetstid och de domäner som omfattas av licensen. Aktörer utan giltig licens publiceras aldrig, oavsett villkor de erbjuder oss.
Spelutbud
Vi inventerar antalet spel, vilka spelleverantörer som finns representerade och vilka spelkategorier som täcks: slots, livecasino, bordsspel, jackpottar och eventuell sportbok. Vi noterar specifikt om större studior som Evolution, Pragmatic Play, Play'n GO och NetEnt finns på plats.
Betalmetoder
Vi testar in- och uttag med Trustly, Swish och kort. Vi mäter faktisk tid mellan begärt uttag och pengar på konto, inte den marknadsförda tiden. Eventuella avgifter, minsta belopp och uttagstak dokumenteras. Operatörer som tar avgift på uttag flaggas tydligt.
Kundtjänst
Vi kontaktar kundservice på svenska via chatt, e-post och telefon vid olika tider på dygnet. Vi mäter svarstid, om svaren är på korrekt svenska och om personalen kan hantera reella frågor om bonusvillkor och uttag. Operatörer utan svenskspråkig support nedgraderas.
Spelarskydd
Vi granskar implementationen av spelgränser, hur tydligt Spelpaus presenteras, om självtester finns tillgängliga och hur enkelt det är att begära uppehåll. Vi tittar även på marknadsföringsmaterialet: överträder operatören kravet på måttfullhet i sin annonsering registrerar vi det.
Hur vi sätter betyget
Slutbetyget anges på en skala 0–5 med en decimal och baseras på en viktad sammanvägning av sex delområden. Varje delområde betygsätts internt 0–5 av redaktören innan sammanvägningen görs. En operatör kan inte uppnå ett slutbetyg över 4,5 om något enskilt delområde understiger 3,0.
- Licens och regelefterlevnad20 %
- Spelutbud och leverantörer20 %
- Betalmetoder och uttagstid20 %
- Kundtjänst på svenska15 %
- Spelarskydd och Spelpaus15 %
- Bonusvillkor och transparens10 %
När vi uppdaterar
Licensstatus kontrolleras mot Spelinspektionens register varje vecka. När en licens förnyas, dras tillbaka eller en ny operatör tillkommer uppdaterar vi listan inom sju dagar. Varje recension får en fullständig omgranskning minst en gång per halvår och ett tidsstämplat uppdateringsdatum framgår överst på sidan.
Mindre faktauppdateringar – ändrade betalmetoder, nya spelleverantörer, justerade bonusvillkor – sker löpande. Större metodförändringar kommuniceras tydligt på den här sidan med datumangivelse.
Vad vi inte gör
- Vi listar aldrig olicensierade kasinon, oavsett hur attraktiva villkor de erbjuder spelare eller affiliateprogram.
- Vi accepterar inte payment-for-rank. Operatörer kan inte köpa sig till en högre placering på topplistan.
- Vi tar inte emot redaktionellt material från operatörerna och publicerar inte gästinlägg som syftar till SEO-länkning.
- Vi tonar inte ner ogynnsamma bonusvillkor och vi presenterar aldrig en bonus utan tillhörande omsättningskrav.
- Vi marknadsför inte spel mot personer som är registrerade på Spelpaus eller mot minderåriga.
Frågor om metoden? Kontakta redaktionen.